مدیریت ارتباط با مشتری (مفاهیم، استراتژی و ابزارها)
ناشر | انتشارات موسسه کتاب مهربان |
نویسنده | |
مترجم | |
تعداد صفحات | ۵۹۴ |
قیمت پشت جلد | ۲۹۵,۰۰۰ تومان |
قیمت فروش |
۲۸۰,۲۵۰ تومان
۵٪
تخفیف
|
1- مدیریت ارتباط با مشتری در جهان امروز
2- بازاریابی، رابطه مند و مفهوم ارزش مشتری
3- CRM استراتژیک
4- اجرای استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری
5- تجزیه و تحلیل مشتری - قسمت اول
6- تجزیه و تحلیل مشتری - قسمت دوم
7- داده کاوی
8- استفاده از پایگاه داده
9- ابزارها و داشبوردهای نرم افزاری
10- برنامه های وفاداری: طراحی و اثربخش
11- مدیریت کمپین
12- تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر کانال های بازاریابی
13- مسائل مدیریت ارتباط با مشتری در بازاریابی بنگاه به بنگاه
14- مسائل حفظ حریم خصوصی مشتری و واکنش های حفاظتی محرمانه
15- آینده مدیریت ارتباط با مشتریان
ناشر | انتشارات موسسه کتاب مهربان |
نویسنده | |
مترجم | |
طبقه بندی | |
نوبت چاپ | 1 |
تاریخ چاپ | ۱۳۹۶ |
شابک | 9786004071284 |
قطع کتاب | وزیری |
تعداد صفحات | ۵۹۴ |
قیمت پشت جلد | ۲۹۵,۰۰۰ تومان |
قیمت فروش | ۲۸۰,۲۵۰ تومان |
زبان کتاب | فارسی |